原子力発電環境整備機構
カスタマー・ハラスメントに対する基本方針

原子力発電環境整備機構（以下「当機構」といいます。）は、「特定放射性廃棄物の最終処分に関する法律」等に基づき、国民の皆さまとの相互理解を深めるための活動や情報公開の徹底等に取り組んでいます。

これらの取組みを着実に進めるため、従業者が心身ともに安心できる勤務環境の確保と関係者の皆さまとの良好な関係の維持・構築を目的として、「原子力発電環境整備機構カスタマー・ハラスメントに対する基本方針」を策定しました。
本方針へのご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

当機構においては、以下をカスタマー・ハラスメントと定義します。

「当機構の事業活動に関連して、従業者に対する言動が、社会通念上許容される範囲を超え、当該従業者の勤務環境を害するもの」
【具体例】
（以下の記載は例示であり、これらに限られるものではありません。）

• 暴行､脅迫､傷害､強要､名誉毀損､侮辱､威力業務妨害､不退去その他の違法な行為をすること｡
• 正当な理由がない過度な要求､暴言その他の不当な行為をすること｡
• 要求を実現するための手段又は態様が社会通念上不相当である行為をすること。
• その他勤務環境を害する著しい迷惑行為をすること。